UX-дизайн электронных писем | PrimeLiber
Николай Бабич написал об улучшении UX электронных писем.

UX honeycomb Питера Морвиля: проанализируйте, насколько они удобны для просмотра, понятны и полезны получателям, не попадают ли в спам. Готовы ли люди их получать, доверяют ли полученному и насколько его ценят:
Дополнительно: