跟开发说同一种语言
我会写代码,所以跟工程师争论的时候拿得出论据。设计交付之后我不撒手,一起把东西改到能上线为止。
About · 20 years in design
我是亚历山大·切尔诺夫(Alexander Chernov),产品设计专家。2005 年开始做设计,二十年里主要给银行、券商和投资公司做产品:ATON、VTB、Raiffeisen、Renaissance Capital。还有一家想自己养一个大模型的律所。我常做的是金融科技、交易系统和 AI 产品。二十年下来我只学明白一件事:复杂藏不住,只能把它理顺。我做的就是这件事。
1987 莫斯科 入行年份 2005 作品集里有 8 套系统
第一个网站是 2005 年卖出去的,客户是一家建筑公司,报酬是钱加一次卫生间翻新。它一个字都没改,用到 2019 年,整整十四年,比不少设计潮流活得都长。从那时候起,我开始做能穿过流行的东西。
后面的事情只会更复杂。先是德国的供暖设备厂商,我做包装和工业设计,那个包装 2023 年我又见到,还是原来的样子。再是俄语网络里访问量最高的一批网上大卖场之一,设计只有我一个人,我在那儿学会了用钱算设计,靠的是 A/B 测试,不靠口味。然后是 Blackwood,从资深设计师做到艺术总监,做过 Coca-Cola、ExxonMobil、Salesforce、Kodak 的项目。之后是几支签了保密协议的设计团队:银行、工业、投资。再往后是七年的 ATON(俄罗斯领先的独立投资公司):设计系统、ATON Space、ATON Line,还有一批用户研究。接着是 VTB CIB(俄罗斯外贸银行投资银行部),我带设计师和研究员。现在是 Raiffeisen(奥地利银行集团在俄业务):银行和资产管理公司,两边同时做。
“现在”这个词在这里很重要。这几年 AI 从一件好奇的事变成了我工作流程的一部分:梳理上下文、检查场景里漏掉的状态、写界面文案和文档。但最后拍板的不是模型。 最后拍板的是我。
我的底子是工作室带出来的。在 Blackwood,几十个项目同时过手:包装、品牌,还有 Coca-Cola 和 Salesforce 这种量级的传播。艺术总监最要紧的本事我是在那儿学会的,就是看出稿子会在哪儿垮掉,而且要赶 在客户看到之前。这套东西我带进了金融科技:在 ATON 和 VTB 组建并带过设计师和研究员的团队,招聘、新人上手、评审、设计流程都归我。
我的评审不看个人口味,方案要拿数据、场景和系统来对。带教的目标是半年之后,他昨天拿来给我看的事,自己就能收掉。我招人很慢,放手很快。我干得好不好,看的是团队什么时候不再来问我。
Blackwood✦Coca-Cola✦ExxonMobil✦Salesforce✦Kodak✦ATON✦VTB CIB✦Raiffeisen
我会写代码,所以跟工程师争论的时候拿得出论据。设计交付之后我不撒手,一起把东西改到能上线为止。
我不写“玛丽亚,34 岁,喜欢瑜伽”这种虚构用户。做访谈,看真实场景,用真实数据:表格里有很长的姓氏,账户上有负数,还有监管的限制。
这是做电商留下的习惯:每个页面都有价钱,转化率、操作时间、出错成本。算不出账的漂亮方案,我不当它是方案。
我算数的成果是团队真正发出去的系统。有时候这个团队就我一个人,见下面的 AI Lab。
首页上挂着的那句 帕帕奈克的话 是这样的:设计是“有意识的、凭直觉的努力,为的是建立有意义的秩序”。我查这句话的次数比查天气预报还多。落到实处就是:所谓简单,是把复杂理顺,复杂本身不会消失。好的界面不会假装衍生品很简单,它只是按人思考的顺序把复杂摊开。
第二件我认准的事:好看和数据,我不挑一个。方案既要站得住,也要好看。设计就活在科学和艺术彼此持平的那个点上。
好看但不能用,那是 画。 能用但难看,那就只能 暂时能用。
灵感我还是从自然里拿。它是最好的工程师,四十亿年没跳过一次票。
设计评审
家里所有稿子最后都要过一遍黑猫 Versace。主子一句话不说,也不提修改意见,是我职业生涯里最讲道理的相关方。博物馆里有一只黑玛瑙做的它。
CS 1.6 · 2016
是 2016 年,用的是 1.6,经典不过时。这段经历对设计师很有用:一个回合里信息永远不全,还是得做几十个决定,还要在压力下跟队友配合。被人打穿了,怪不到别人头上。
Telegram
写 AI 和设计:拆模型,拆交互模式,聊界面里的心理学,推荐好用的服务,偶尔来点哲学、音乐和诗。一千多个读者已经习惯了这种混搭。
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作品集我没做成 PDF。我建了一座三维博物馆:十五个展厅,从装饰艺术到神经花园,画挂在金框里,展品可以互动,黑玛瑙做的猫 Versace,还有两只鸭子。第一人称漫游,需要一台带键盘和鼠标的电脑。这是我能拿出来的最诚实的“关于我”。
俄文界面 · WASD + 鼠标 · 仅限电脑
剩下的是你的项目。越难的我越喜欢。
工作日当天回复 · 莫斯科,UTC+3。比北京晚五个小时,你上午发的消息,我一上班就能看到。Telegram 和 LinkedIn 在中国大陆无法直接访问,香港和新加坡可以正常使用。沟通用英文或俄文,微信上用中文写也行,我会翻译着看,回复时附上英文原文。