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Case 01 · 私人投资者俱乐部 · 阿联酋 / 俄罗斯 / 瑞士 / 塞浦路斯 · 2019–2023

ATONSpace

面向高净值投资者的封闭社交网络:公司的专业判断、投资想法,以及和专业人士的直接对话,都在同一个空间里。2019–2023 年,亚历山大·切尔诺夫在这个产品里做设计负责人。

客户
ATON
地区
阿联酋 · 俄罗斯 · 瑞士 · 塞浦路斯
角色
UX/UI 设计负责人
年份
2019–2023
平台
iOS · Android · Web · CMS
形式
精选界面片段
一部亮着 ATON Space 启动画面的手机,浮在深灰蓝岩石景观中的石台上方

这个案例只放挑出来的界面片段(selected interface excerpts),数据也改过。界面截图保留了上线时的俄文原貌。

01

目标与原则

面向高净值投资者的封闭社交网络

ATON Space 是面向高净值投资者的专业社交网络。投资委员会、分析团队、财务顾问、投资组合经理、交易员和投资者,都在同一个信息空间里。

平台的目标是让投资者直接、快速地拿到专业判断。市场上出了什么事、有哪些新的投资想法和产品,这里马上能知道,问题也能很快得到回应。

ATON Space 只对高净值投资者开放,而且只能靠个人邀请进去。

应用 · 信息流

ATON Space 应用的“信息流”页:专家内容、分析师关于债券的发布、讨论

信息流:专家内容、投资想法和讨论收进一条安静的流,不用再开十几个频道。

02

界面细节

信息流、文章、专家主页、活动、投资组合和设置,一整个应用摊在一页里。

ATON Space 屏幕的等距展开:信息流、带账户的投资组合、活动邀请、专家主页和设置
等距展开图:投资者的场景,从信息流和投资想法,一直到投资组合和活动。
03

设计过程

平台的价值是几轮用户研究堆出来的。我们画了用户旅程图,把客户在公司里经历的阶段排开。然后是访谈:客户本人,还有他们的客户经理、分析师、专家和交易员。我们想知道他们平时聊什么、关心什么、要什么、卡在哪儿、哪些地方看不见。

接下来做分组:客户和他们的画像归类,他们跟公司、跟员工打交道的方式也归类,然后排优先级。品牌 DNA 重做了一遍,专业判断和投资想法的价值也做了分级。

04

品牌

新品牌是从战略、受众和市场需要出发做的。

ATON Space 品牌视频的一帧:深蓝底上由发光点组成的波浪,以及带构建网格的标志
标志和粒子做的波浪,是品牌视频的第一帧。
ATON Space 品牌板:标志下面是蓝色金属的流体三维波浪

上线之后,平台改版和优化过几次,依据是端到端的数据分析和认知分析。后来又做了 Web 版。

带棋盘格图案的 ATON Space 会员卡,旁边浮着操作卡片:买入、账户、通知

为了让应用和内容能异步实时更新,设计系统和一套微服务架构绑在一起。这样平台在各个层面上都管得住。做出来的是一套动态组件,加一个内容编辑器。

05

字体与样式

为了方便更新,我把设计系统拆成几块、几层,这样可以一轮一轮地维护下去。

ATON Space 平台的字体样张,和一整墙产品图标,背景是板岩蓝

表面色板

030F23 Surface 900
556080 Surface 600
8490A8 Surface 400
95A0B6 Surface 300
E7ECED Surface 100
06

内部平台

平台管理系统

除了对外的产品,也就是 Web 平台和手机应用,我还做了一套多层搭建器的 UX 和界面。公司员工用它给所有沟通渠道生成内容:演示文稿、定向邮件、分析频道,既能发给一组客户,也能发给某一位投资者。

圆形白台上的笔记本电脑,周围是淡蓝色柱子:内容搭建器,左边是区块,右边是邮件预览
内容编辑器:内容用动态区块拼出来,然后发往所有渠道。
07

结果

市场一波动,最需要的就是穿过几轮危机的人的判断。这套平台给高净值投资者的,是他们最担心的问题的答案。它也让人看见机会。

投资者可以直接对当前的金融产品和投资想法下买卖委托单,向公司的专家提问,参与讨论,也能看到其他高净值投资者在关心什么。

公开版本里界面片段是挑着放的,数据改过,内部指标不公开。

我们的使命,是帮助客户做出正确的投资决策,并以最优的方式把它们落地。我们在建立一个成功投资者的社群。在公司 25 年的历史里,ATON Space 是投资者关系上最重要的一次改变。
安德烈·兹韦兹多奇金(Andrey Zvezdochkin),ATON 合伙人、首席执行官
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在给挑剔的人做一个封闭产品? 说给我听,我们把它做简单。