我是亚历山大·切尔诺夫（Alexander Chernov），产品设计专家，2005 年入行。这些年做的东西几乎全是金融科技：券商开户、期权终端、私人银行、加密期权。
这类系统天生抗拒简单。每块屏幕背后都压着监管要求、风险和数学，不能因为“怕吓着用户”就把它们收起来。下面几条规矩，是八个项目做完之后还留在我手里的。
简单要按决定的数量来算#
交易终端删掉一半数据不会变简单，只会变危险。该数的是另一个东西：一个人拿到结果之前，要做多少个决定。屏幕上摆二十张高密度表格没问题，只要穿过它们的路只有一条，而且一眼看得出来。反过来，三个按钮也可能很糟：没人知道哪个是自己该按的那个。
信任是靠细节画出来的#
在金融里，界面是金库的门脸。人把钱交给让他觉得“这里很整齐”的地方。数字按小数点对齐，用等宽数字（不是比例数字），表格行高一律相同，加载状态不抖不跳。这些东西没人会主动去注意，可潜意识就是照着它们下判断：这儿做事仔细，钱大概也仔细。
最坏的那天才是主场景#
顺利的路谁都能设计。系统的性格只在糟糕的那天露出来：追加保证金、转账被拒、组合回撤。产品要是能把坏消息说清楚，不打官腔也不制造恐慌，其他毛病基本都能被原谅。所以我从坏消息开始画。亏损页比盈利页重要，因为人是在亏损页上决定要不要继续留下来。
复杂有地址#
任何系统里，复杂都住在某个地方：用户脑子里、界面里，或者后端里。它不会消失，只会搬家。设计师的活是把它往下搬一层。能替用户算的就算掉，能不问的就别问。表单上每多一个字段，就是一处没人愿意搬走的复杂。
最后这条我自己也经常违反。客户说“再加一个字段吧”，我常常就加了，回头再想办法把它藏进默认值里。
界面解释系统，是好界面。界面替系统道歉，那要改的是系统。
八个项目的截图都在作品集里。可以看看这几条规矩落在真实屏幕上是什么样子，从 ATON Space 的宇宙蓝到 OptionStream 的夜班黑。